PR Bilgi Teknolojileri Araştırma ve Geliştirme Hiz. Ltd. Şti. ile müşterileri arasında uygulanan genel satış koşulları.
İşbu Genel Satış Sözleşmesi, bir tarafta PR Bilgi Teknolojileri Araştırma ve Geliştirme Hiz. Ltd. Şti. (bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta hizmet veya ürün satın alan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır) arasında, aşağıda belirtilen şartlar dahilinde akdedilmiştir.
Hizmet ve ürün bedelleri, sözleşmede belirtilen ödeme planına göre tahsil edilir. Ödemeler; banka havalesi, EFT, kredi kartı veya çevrimiçi ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde 256-bit SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır. Kart bilgileri sistemimizde kayıt altına alınmaz. Vadesinde ödenmeyen alacaklar için yasal faiz uygulanır.
Dijital hizmetlerin teslimi, sözleşmede belirtilen zaman çizelgesine uygun olarak gerçekleştirilir. Proje bazlı çalışmalarda teslim tarihleri, proje planında belirlenen milestones'lara göre yürütülür. Mücbir sebep halleri (doğal afet, savaş, pandemi vb.) nedeniyle yaşanacak gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz. Teslim gecikmelerinde Alıcı derhal bilgilendirilir.
Standart hizmetlerde, hizmetin başlamasından önce yapılan iptal taleplerinde ödenen bedel tam olarak iade edilir. Hizmet başladıktan sonra yapılan iptal taleplerinde, tamamlanan iş oranına göre iade hesaplanır. Kişiye özel geliştirilen yazılım, tasarım ve özelleştirilmiş ürünlerde iade kabul edilmemektedir. İade talepleri, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde yazılı olarak bildirilmelidir.
PR Bilgi Teknolojileri, sunduğu hizmetlerin sözleşmede belirtilen kapsam ve kalite standartlarına uygun olacağını garanti eder. Teslim edilen hizmet veya üründe, sözleşme kapsamına uygun olmayan bir eksiklik tespit edilmesi halinde, Satıcı ücretsiz olarak düzeltme yapacaktır. Garanti süresi, aksi belirtilmedikçe hizmet teslim tarihinden itibaren 30 gündür. Garanti kapsamı dışındaki talepler için ayrı bir teklif sunulur.
İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Taraflar, uyuşmazlıkların çözümünde öncelikle uzlaşma yolunu deneyeceklerdir. Uzlaşma sağlanamaması halinde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir. İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümlerine tabidir.