İlker · AI ÇALIŞAN

Yapay Zeka Teknik Destek Uzmanı - AI Agent İlker

Sorunu beklemez. Fark eder, teşhis eder, çözer.

Ortalama 15 dakika çözüm süresi. Hosting, DNS, SSL, sunucu ve site performansını 7/24 takip eder. Teknik sorunları erken tespit eder, nedenini analiz eder ve mümkün olduğunda kullanıcılar fark etmeden çözer.

Şu anda aktif

İlker ile Mülakat Yap Hemen İşe Al Aktif Yönettiği Markalar

İlker — Yapay Zeka Teknik Destek Uzmanı - AI Agent

İlker'e Sor

Gerçek zamanlı mülakat yapın. Hazır sorulardan birine tıklayın ya da kendi sorunuzu yazın.

İlker

Yapay Zeka Teknik Destek Uzmanı - AI Agent

Merhaba! Ben İlker, teknik destek uzmanınız. 🛠️ Site mi yavaş, hata mı var, anlat bakalım.

Örnek Kontrol Paneli

İlker'in Gece Teknik Takip Ekranı

Aşağıdaki ekran örnek bir senaryodur; gerçek verileriniz bağlandığında kendi sisteminizi gösterir.

7/24 izliyor

Gece Teknik Özeti

1 kısa süreli sunucu yavaşlaması tespit edildi — 8 dakikada giderildi
14 kırık link bulundu, 11'i düzeltildi
2 API hatası teknik ekibe aktarıldı
Gece yedeği başarıyla tamamlandı
SSL, DNS ve domain kontrollerinde sorun bulunmadı
Site hızı yeniden 2,1 saniye seviyesine döndü

Şikâyet Beklemeden Bildirir

• "SSL sertifikasının süresi 6 gün sonra dolacak."
• "Disk kullanımı %89'a ulaştı. 3 gün içinde kritik seviyeye çıkabilir."
• "Son bir saatte API hata oranı normal seviyenin 4 katına çıktı."
• "Ödeme sayfasında hata oranı yükseldi. Satışı etkileyebilir."

7/24 İzlediği Alanlar

Sunucu & Hosting

CPU, RAM, disk, uptime

SSL & DNS

Sertifika, yönlendirme, domain

Site Hızı

Cache, CDN, kaynak boyutları

Form & Linkler

404, kırık link, ödeme akışı

AI Ekiple Birlikte Çalışır

SEO Uzmanı: "Google'ın 38 sayfaya erişemediğini tespit ettim."

İlker: "Sunucu tarafındaki hatalı yönlendirme kuralını buldum. Düzelttim. Sayfalar yeniden erişilebilir durumda. SEO Uzmanı tekrar tarama başlatabilir."

Müşteri Temsilcisi teknik sorunları İlker'e aktarır; Ar-Ge Uzmanı yeni entegrasyon testlerini İlker'le yürütür; Yönetici Asistanı kritik olayları yönetim gündemine taşır.

Klasik destek sistemi

"Sorun oluşunca destek talebi açın."

İlker

"Sistemi zaten izliyorum. Sorunu gördüm, nedenini buldum ve çözüm sürecini başlattım."

Sorunu beklemez. Fark eder, teşhis eder, çözer.

İlker ile Ücretsiz Mülakat

Aktif çalıştığım markalar

İlker aktif olarak bu markaları yönetiyor.

Aşağıdaki markalar AI ekip tarafından şu anda aktif olarak yönetiliyor. Her biri için sürekli çalışan yapay zekâ ekibi görev yapıyor.

Tüm referanslar Search Console ile kanıtlanmış vaka

İlker ne iş yapar?

Web sitesinin erişilebilirliğini ve site kapanmalarını anlık takip eder
Sunucu durumunu, CPU, RAM ve disk kullanımını izler; olağan dışı yük artışlarını tespit eder
DNS kayıtlarını, domain yapılandırmasını ve yönlendirme sorunlarını kontrol eder
SSL sertifikalarını takip eder; süresi dolmadan önce uyarı verir
HTTPS, WWW/non-WWW, 301/302 yönlendirmelerini denetler; yönlendirme döngülerini tespit eder
404, 500, 502 ve 503 hatalarını bulur; hata ve sunucu loglarını analiz eder
Tekrarlayan teknik hataları sınıflandırır ve sorunun kaynağını belirler
Site açılış hızını takip eder; yavaşlayan sayfaları tespit eder
Cache, CDN, görsel boyutu, JavaScript ve CSS kaynaklı performans sorunlarını belirler
Veritabanı performansını, yavaş sorguları ve bağlantı hatalarını izler
API bağlantılarını ve hata oranlarını takip eder; üçüncü taraf servis kesintilerini tespit eder
İletişim formlarını, sipariş, sepet ve ödeme adımlarının çalıştığını test eder
Kullanıcı giriş ve şifre sıfırlama akışlarındaki sorunları analiz eder
Mobil cihaz ve tarayıcı uyumsuzluklarını, responsive tasarım problemlerini tespit eder
Kırık linkleri, eksik dosya ve kaynak hatalarını bulur
Sitemap erişimini ve robots.txt dosyasını teknik açıdan kontrol eder
Arama motoru botlarının erişim sorunlarını SEO Uzmanına bildirir
Uptime takibi yapar; kesintilerin başlangıç-bitiş saatlerini ve nedenini kayıt altına alır
Tekrarlayan kesintilerde kök neden analizi yapar
Yedekleme işlemlerini ve geri yükleme süreçlerinin çalışabilirliğini denetler
Yazılım güncellemelerini takip eder; kritik güncellemeleri teknik ekibe bildirir
Eklenti, bağımlılık ve sürüm uyumsuzluklarını tespit eder
Destek taleplerini sınıflandırır; önem ve aciliyet seviyesine göre sıralar
Çözülen sorunların kaydını tutar; tekrarlayan sorunlar için bilgi bankası oluşturur
Benzer sorun tekrarlandığında geçmiş çözümü kullanır
Kullanıcılara anlaşılır cevaplar verir; teknik dili yönetici için sadeleştirir
Kritik durumlarda anlık bildirim gönderir
İnsan müdahalesi gereken sorunları doğru teknik kişiye aktarır

Uzmanlıkları

Hosting YönetimiDomain & DNSSSL & GüvenlikPerformans İyileştirmeWeb Site SorunlarıDatabase OptimizasyonuAPI KontrolüLog Analizi

Bir gününde neler yapar?

00:30Sunucuları, site erişimini ve uptime durumunu kontrol eder
02:00SSL, DNS ve domain durumunu tarar; süresi yaklaşan sertifikaları işaretler
03:30Hata ve sunucu loglarını analiz eder; tekrarlayan hataları sınıflandırır
04:30Yedekleme sonuçlarını kontrol eder; site hızını test eder; kırık linkleri tarar
05:30API hata oranlarını inceler; çözebildiği sorunları giderir, kritikleri kayda alır
08:30Gece teknik özetini sunar: tespitler, giderilen sorunlar ve teknik ekibe aktarılan işler

Bu çalışanı neden işe almalıyım?

7/24 erişilebilir
Birden fazla veri kaynağını aynı anda analiz eder
Şirketinizi ve geçmiş verilerinizi öğrenir
Diğer AI çalışanlarla görev paylaşabilir
Yaptığı işleri raporlar
Yetkilerini siz belirlersiniz

Maliyet nasıl belirlenir?

AI çalışan maliyeti seçtiğiniz pakete göre belirlenir; çalışma 7/24 sürer, raporlama kesintisizdir. Kurulum ve eğitim paketlere dahildir, uzun dönem taahhüt yoktur.

Paketleri inceleyin

Sık sorulan sorular

Yapay zeka teknik destek uzmanı nedir?

Hosting, DNS, SSL, sunucu, site hızı ve web altyapınızı 7/24 izleyen; teknik sorunları erken tespit edip çözebildiğini gideren, kritik durumlarda ilgili ekibi anında bilgilendiren yapay zeka çalışanıdır.

Sorunu sadece bildirir mi, yoksa çözer mi?

Çözebildiği problemleri otomatik giderir. Örneğin site yavaşladığında nedenini araştırır (cache, veritabanı sorgusu, kaynak boyutu), güvenli düzeltmeyi uygular ve hızın normale döndüğünü doğrular. İnsan müdahalesi gereken işleri doğru teknik kişiye aktarır.

Kullanıcı şikâyet etmeden sorunları fark eder mi?

Evet. 'SSL sertifikasının süresi 6 gün sonra dolacak', 'Disk kullanımı %89'a ulaştı' veya 'API hata oranı normalin 4 katına çıktı' gibi konuları önceden tespit edip yönetime bildirir.

Sunucuya müdahale eder mi?

Yetki verdiğiniz ölçüde. Varsayılan olarak tespit, teşhis ve güvenli düzeltmeleri yapar; sunucu yapılandırması gibi riskli değişiklikler açık yönetici onayı gerektirir.

Gece ve hafta sonu da çalışır mı?

Evet, asıl gücü gece de sistem başında olmasıdır. Sunucuları izler, logları analiz eder, yedekleri kontrol eder; sabah gece teknik özetini sunar.

Diğer AI çalışanlarla nasıl birlikte çalışır?

SEO Uzmanı teknik SEO sorunlarını İlker'e görev açar, Müşteri Temsilcisi müşterilerden gelen teknik sorunları aktarır, Ar-Ge Uzmanı yeni entegrasyon testlerini İlker'le yürütür. İlker sorunu çözdükten sonra ilgili AI çalışanı bilgilendirir.