ChatGPT bir markayı nasıl önerir?
ChatGPT'nin bir markayı önermesi için markanın yalnızca web sitesinde bulunması yeterli değildir.
Kullanıcının sorusuna, kullanılan modele ve varsa web arama mekanizmasına bağlı olarak marka hakkında farklı kaynaklardan bilgi edinilebilir. Marka, modelin mevcut bilgisinde yer alabilir veya web destekli arama sırasında ilgili kaynaklar üzerinden keşfedilebilir.
Örneğin kullanıcı şu soruyu sorduğunda:
"Türkiye'de GEO hizmeti veren güvenilir dijital pazarlama ajansları hangileri?"
ChatGPT yanıt oluştururken sorunun bağlamına göre marka adlarından, hizmet tanımlarından ve web kaynaklarındaki bilgiler arasındaki ilişkilerden yararlanabilir.
Burada markanın görünürlüğünü geliştirmek için yapılması gereken, yalnızca ChatGPT'ye hitap eden içerikler yazmak değildir.
Markanın dijital ortamda açık, tutarlı ve doğrulanabilir bir kimlik oluşturması gerekir.
1. Markanın ne yaptığı açıkça tanımlanmalı
Bir markanın web sitesinde ziyaretçi birkaç saniye içerisinde şu soruların cevabını bulabilmelidir:
Marka hangi sektörde faaliyet gösteriyor?
Hangi ürün veya hizmetleri sunuyor?
Hedef kitlesi kim?
Hangi bölgelerde hizmet veriyor?
Hangi konularda uzman?
Rakiplerinden ayrılan özellikleri neler?
Örneğin yalnızca "Dijital dünyada büyümenizi sağlıyoruz" demek yeterli bir tanım değildir.
Bunun yerine:
"PR Digital, SEO, yapay zekâ destekli arama optimizasyonu, GEO, dijital PR ve dijital pazarlama alanlarında hizmet sunan bir dijital ajanstır."
gibi doğrudan bir tanım kullanılabilir.
Bu tanımın tüm kurumsal kanallarda tutarlı olması önemlidir.
2. Web sitesi bir bilgi kaynağına dönüştürülmeli
Bir markanın web sitesi yalnızca hizmetlerini listeleyen bir katalog olmamalıdır.
Kullanıcıların sektörel sorularına cevap veren, ürün ve hizmetleri açıklayan, uzman görüşleri sunan ve gerçek deneyimleri belgeleyen bir bilgi merkezi oluşturulmalıdır.
Örneğin bir GEO ajansı aşağıdaki konularda kapsamlı içerikler hazırlayabilir:
GEO nedir?
ChatGPT web sitelerini nasıl tarar?
Yapay zekâ markaları nasıl tanır?
AI Search için teknik SEO nasıl uygulanır?
Dijital PR, marka görünürlüğüyle nasıl ilişkilidir?
AI aramalarında kaynak gösterilme nasıl ölçülür?
Bu içerikler yalnızca tanım vermemeli; uygulama örnekleri, teknik açıklamalar ve kaynaklarla desteklenmelidir.
3. Markanın bağımsız kaynaklarda bulunması sağlanmalı
Bir markanın kendi web sitesinde kendisini tanıtması ile bağımsız yayınlarda hakkında bilgi bulunması aynı şey değildir.
Sektörel haberler, uzman röportajları, gerçek müşteri değerlendirmeleri, araştırma raporları ve bağımsız incelemeler markanın dijital kimliğini destekleyebilir.
Örneğin bir teknoloji markasının kendi sitesinde geliştirdiği yazılımı anlatması önemlidir.
Ancak sektörün güvenilir bir yayınında yazılımın teknik özelliklerinin değerlendirilmesi, markanın kurucusuyla yapılan uzman röportajı veya gerçek müşteri uygulamasının yayımlanması farklı bilgi kaynakları oluşturur.
Dijital PR çalışmasının amacı, gerçek uzmanlık ve deneyimi ilgili yayınların editoryal ölçütlerine uygun biçimde görünür kılmaktır.
4. Marka ve ürün bilgileri yapılandırılmalı
Schema.org işaretlemeleri, arama sistemlerinin sayfa içerisindeki bazı varlıkları ve ilişkileri daha iyi anlamasına yardımcı olabilir.
Örneğin:
Organization: Kurumsal marka bilgileri.
Product: Ürün bilgileri.
Service: Hizmet açıklamaları.
Person: Uzman ve yönetici bilgileri.
Article: İçerik ve yazar bilgileri.
Ancak yapılandırılmış veri kullanımı, doğrudan AI önerisi veya sıralama garantisi sağlamaz. İşaretlemeler sayfada gerçekten bulunan bilgilerle uyumlu olmalıdır.
5. AI botlarının web sitesine erişimi kontrol edilmeli
ChatGPT Search görünürlüğü açısından önemli teknik kontrollerden biri OAI-SearchBot erişimidir.
OpenAI'nin yayıncı dokümantasyonunda, sitenin ChatGPT arama sonuçlarında içerik olarak keşfedilip özetlenebilmesi için OAI-SearchBot erişiminin engellenmemesi gerektiği belirtilir.
Bu nedenle robots.txt ve CDN güvenlik kuralları kontrol edilmelidir.
OAI-SearchBot ile GPTBot farklı amaçlara hizmet eder. Arama görünürlüğü ve model eğitimi için kullanılan tarayıcı kontrolleri birbirine karıştırılmamalıdır.
6. Yapay zekâda marka görünürlüğü düzenli ölçülmeli
Markanın ChatGPT'de önerilip önerilmediği rastgele sorularla kontrol edilmemelidir.
Bir sorgu seti hazırlanmalı ve belirli aralıklarla aynı koşullarda test edilmelidir.
Örnek sorgular:
Türkiye'de GEO hizmeti veren ajanslar hangileri?
ChatGPT görünürlüğü için hangi ajanslardan hizmet alınabilir?
PR Digital hangi hizmetleri sunuyor?
Türkiye'de AI SEO konusunda uzman şirketler hangileri?
GEO danışmanlığı alırken nelere dikkat edilmeli?
Her testte marka adı, önerilme durumu, kaynak URL'leri ve rakiplerin yanıt içerisindeki konumu kaydedilmelidir.
Tek bir yanıt üzerinden kesin sonuç çıkarılmamalıdır. Sorgular farklı biçimlerde tekrarlanmalı ve platformlar ayrı değerlendirilmelidir.
Sonuç
ChatGPT'de önerilen bir marka olmak için öncelikle dijital dünyada doğru tanımlanmış, güvenilir bilgilerle desteklenmiş ve gerçek uzmanlığı görünür hâle getirilmiş bir marka olmak gerekir.
PR Digital olarak bu süreci marka kimliği, teknik erişilebilirlik, içerik stratejisi, dijital PR ve AI görünürlük ölçümünü bir araya getiren GEO yaklaşımıyla ele alıyoruz.
AI görünürlüğünü doğru ölçmek
Güvenilir AI görünürlük ölçümü, aynı koşullarda tekrarlanan testlere dayanır. Her testte dil, konum, model, web araması durumu, oturum ve tarih kaydedilir. API üzerinden alınan yanıtlar ile kullanıcı uygulamalarındaki sonuçlar ayrı raporlanır. Yanıt alınamayan testler görünürlük puanına sıfır olarak eklenmez; tamamlanan testlerin kapsamı ve eksikler belirtilir. Tek bir yanıt, kalıcı sıralama veya önerilme garantisi olarak değerlendirilmez.
Google, AI Overviews ve AI Mode için özel bir AI dosyası veya özel Schema.org işaretlemesi gerekmediğini belirtir. llms.txt, içeriği özetleyen isteğe bağlı bir dosyadır; teknik erişilebilirlik, kaliteli içerik ve marka otoritesi çalışmalarının yerine geçmez ve görünürlük garantisi vermez. OpenAI’nin OAI-SearchBot arama erişimi ile GPTBot eğitim erişimi bağımsız kontrollerdir.
Uygulama ve gerçek vaka kanıtı
Yapay Zeka SEO hizmet yaklaşımını inceleyebilir, AI görünürlük testi ile sitenizin mevcut durumunu değerlendirebilirsiniz. Bianca Stella’nın üç aylık vaka çalışması ve diğer vaka çalışmaları, uyguladığımız çalışmaların raporlanan sonuçlarını sunar. Her vaka sayfasında çalışma dönemi, kullanılan yöntemler ve elde edilen sonuçlar incelenebilir.
Organik arama sonuçları ile ChatGPT, Gemini ve diğer AI platformlarındaki marka görünürlüğü farklı ölçümlerdir; AI görünürlüğü ilgili platformlarda ayrıca takip edilir.
Serinin diğer rehberleri
- GEO Nedir? Generative Engine Optimization Hakkında Kapsamlı Rehber
- SEO ve GEO Arasındaki Farklar: Markalar Dijital Görünürlük İçin Neye Yatırım Yapmalı?
- Yapay Zekâ Hangi Web Sitelerini Kaynak Gösteriyor? AI Search Kaynak Seçimi Rehberi
- Türkiye'de AI Marka Görünürlüğü Araştırması 2027: Araştırma Metodolojisi ve Ölçüm Modeli
Birincil kaynaklar
- Google Search Central — AI features and your website ↗: SEO temelleri, teknik koşullar ve özel AI işaretlemesi gerekmemesi.
- OpenAI — Overview of OpenAI Crawlers ↗: OAI-SearchBot ve GPTBot amaçları ve bağımsız erişim ayarları.